time_work Пн-Сб: 11:00-21:00
0 0 0

Возврат

Форма возврата товара:

Правила возврата/обмена. Данное правило действует одинаково для обмена / возврата вещей не-подошли по фасону или имеют заводской дефект. Вы имеете право на возврат/обмен на протежении 14 дней после получения заказа ( дату получения можно узнать по телефону 067-239-5-333). Для возврата/обмена вы должны не позднее 14 дней отправить «обратною» посылку по адресу: 03036, пр-т Воздухофлотский 77. В посылку необходимо вложить: расходную накладную, заявление с указанием причины возврата / обмена, также в заявлении необходимо выбрать способ возмещения: зачет стоимости в счет следующего заказа, почтовый перевод денег.

– Если вы возвращаете товар, приобретенный без скидки / уценки - стоимость возвращенного товара, зачитывается как 100%.

– Если вы возвращаете товар, приобретенный со скидкой / уценкой - вам зачитывается стоимость товара минус предоставлена скидка, также перечисляется скидка для вещей, которые остались в вашем заказе (если эту сумму вы причисляете в счет будущих заказов - скидка на остальные товары не пересчитывается. Общие дополнения к условиям любых возвратов/обменов:

– В случае отсутствия картонных бирок на изделии происходит уменьшение, возвращаемой суммы на 35%.

– В случае отсутствия комплектной упаковки (пакета, коробки) происходит уменьшение возвращаемой суммы на 35%.

– В случае наличия следов носки: царапины на подошве, следы от дезодоранта, потертости в нижней части джинс /брюк, следы потертостей внутренней части ремня, любые царапины на коже (сумки, кошельки, обувь, одежда).

Все перечисленные обстоятельства являются самыми распостраненными причинами отказа в возврате из-за не сохранения товарного вида. Товар возвращается клиенту путем курьерской доставки или почтового отправления . В случае отказа клиента оплатить доставку товар хранится в течение 14 дней и после утилизируется.

– Не подлежат возврату /обмену: нижнее белье, носки, купальники, плавки, шапки, шарфы т.е. любые предметы, которые прямо контактируют с открытыми частями тела или волос. Данное ограничение прописано в ЗоЗПП, в связи с необходимостью соблюдения санитарно /гигиенических норм. – В случае отсутствия товарного чека либо квитанции о почтовом переводе (выдается 1 из документов в зависимости от курьерского подразделения) обмен / возврат не производится.